Διαδικασία παραγγελίας

Τι συμβαίνει αφού υποβάλω μια παραγγελία;

Αφού υποβάλετε μια παραγγελία στο barriers4u.co.uk, θα λάβετε επιβεβαίωση παραγγελίας εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Περιλαμβάνει την εκτιμώμενη ημερομηνία αποστολής και τα στοιχεία επικοινωνίας του εκπροσώπου πωλήσεών σας. Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά όλα τα στοιχεία.

Πιστωτικός έλεγχος: πριν επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας, ενδέχεται να πραγματοποιήσουμε αξιολόγηση πιστοληπτικής ικανότητας (κυρίως για επαγγελματικούς λογαριασμούς). Εάν δεν εγκριθεί, θα προσφέρουμε προπληρωμή ως εναλλακτική.

Τιμές & πληρωμή

Οι τιμές εμφανίζονται σε GBP και κανονικά δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Ο ΦΠΑ, η παράδοση και τυχόν δασμοί/φόροι (όπου ισχύουν) εμφανίζονται στο checkout.

Μέθοδοι πληρωμής

• Πιστωτική/χρεωστική κάρτα
• Τραπεζική μεταφορά
• Τιμολόγιο (όπου προσφέρεται)
• Άλλες μέθοδοι που διατίθενται στο checkout

Τιμολόγιο

Τα τιμολόγια πρέπει να εξοφλούνται πλήρως εντός 30 ημερών από την ημερομηνία του τιμολογίου (ή όπως αναφέρεται στο τιμολόγιο). Τα αγαθά παραμένουν ιδιοκτησία της Snelder Gruppen AB έως την πλήρη εξόφληση.

Τόκος υπερημερίας

Οι καθυστερημένες πληρωμές ενδέχεται να επιβαρύνονται με τόκο 8% ετησίως.

Αποστολή & παράδοση

Έξοδα αποστολής

Μπορείτε να δείτε τα έξοδα αποστολής και συσκευασίας στο καλάθι σας στο barriers4u.co.uk. Ισχύουν οι τυπικές χρεώσεις για την περιοχή εξυπηρέτησής μας. Ισχύει ελάχιστη χρέωση αποστολής. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για οποιαδήποτε απορία.

Χρόνοι παράδοσης

• Είδη αποθέματος: αποστολή εντός 2–3 ημερών σε όλη την Ευρώπη
• Είδη κατόπιν παραγγελίας: περίπου 14 εργάσιμες ημέρες

Παράδοση

• Μεταφορέας: συνήθως DHL ή ισοδύναμος
• Παράδοση Δευ–Παρ, 08:00–17:00 (στο ισόγειο)
• Ενδέχεται να πραγματοποιηθούν τμηματικές παραδόσεις για την επιτάχυνση της εκτέλεσης

Εάν προτιμάτε να χρησιμοποιήσετε τον δικό σας λογαριασμό μεταφορέα, παρακαλούμε να παρέχετε όλα τα απαιτούμενα στοιχεία στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.

Ασφάλιση μεταφοράς

Όλες οι αποστολές που αποστέλλονται βάσει της συμφωνίας μεταφοράς μας είναι ασφαλισμένες. Εάν η αποστολή γίνεται με λογαριασμό μεταφορέα του πελάτη, η ασφάλισή μας δεν ισχύει.

Η ευθύνη σας κατά την παράδοση

• Ελέγξτε την παραγγελία σας αμέσως κατά την παραλαβή για εμφανείς ζημιές, ελλείποντα ή λανθασμένα είδη.
• Υπογράψτε το δελτίο παράδοσης παρουσία του οδηγού.
• Καταγράψτε τυχόν αποκλίσεις στο δελτίο παράδοσης.
• Ενημερώστε μας εντός 7 ημερών από την παράδοση εάν λείπει κάτι, έχει υποστεί ζημιά ή είναι λανθασμένο.

Αν κάτι πάει στραβά

Ζημιές κατά τη μεταφορά

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εάν η αποστολή σας υπέστη ζημιά κατά τη μεταφορά. Να ακολουθείτε πάντα τα βήματα ελέγχου που περιγράφονται παραπάνω.

Πληροφορίες εγγύησης

Όλα τα προϊόντα συνοδεύονται από 3ετή εγγύηση έναντι λειτουργικών και κατασκευαστικών ελαττωμάτων από την ημερομηνία της παραγγελίας.

Εγγύηση Επιστροφής

Μπορείτε να επιστρέψετε τυποποιημένα προϊόντα εντός 7 ημερών εφόσον είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική συσκευασία, και με απόδειξη. Ο αγοραστής οργανώνει και πληρώνει τα έξοδα αποστολής επιστροφής. Τα κατά παραγγελία κατασκευασμένα είδη δεν μπορούν να επιστραφούν. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για λεπτομέρειες.

Όροι ευθύνης & εγγύησης

Η Snelder Gruppen AB δεν ευθύνεται για απώλεια εσόδων ή άλλα κόστη πέραν της αξίας των παρεχόμενων εμπορευμάτων. Οι περιορισμένες εγγυήσεις δεν καλύπτουν προϊόντα που αποθηκεύτηκαν ή εγκαταστάθηκαν εσφαλμένα, χρησιμοποιήθηκαν λανθασμένα ή καταχρηστικά, τροποποιήθηκαν ή καθαρίστηκαν με ακατάλληλες μεθόδους ή μέσα. Η συνήθης φθορά, τα κοψίματα, οι γρατζουνιές, τα χτυπήματα ή οι τυχαίες ζημιές δεν καλύπτονται. Εξαιρούνται οι επακόλουθες ή παρεμπίπτουσες ζημιές.

Εξαιρέσεις

Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για τυπογραφικά σφάλματα, λάθη ή άλλες ελλείψεις στον ιστότοπο ή στο περιεχόμενό του, στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο. Τα χρώματα των ιμάντων που εμφανίζονται διαδικτυακά ενδέχεται να διαφέρουν από τα πραγματικά χρώματα.

Καθυστερήσεις παράδοσης

Εάν η παράδοση καθυστερήσει, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Δεν αποζημιώνεται τυχόν απώλεια εσόδων.

Εκπτώσεις & ειδικές προσφορές

Διενεργούμε τακτικά προωθητικές ενέργειες. Αυτές είναι μίας χρήσης και δεν συνδυάζονται με άλλες εκπτώσεις ή προσφορές.

Όροι & Προϋποθέσεις (T&Cs)

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις εφαρμόζονται σε όλες τις συμβάσεις που συνάπτονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος “barriers4u.co.uk”. Ο πωλητής είναι η Snelder Gruppen AB, η οποία δραστηριοποιείται εμπορικά ως Barriers4u.co.uk. Το παρόν έγγραφο είναι διαθέσιμο στον ιστότοπό μας και ως λήψη PDF, και παρέχεται μαζί με την επιβεβαίωση της σύμβασης για κάθε παραγγελία.

Κατάρτιση της σύμβασης

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης υποβάλλει δεσμευτική προσφορά. Η σύμβαση καταρτίζεται μόνο κατόπιν της ξεχωριστής αποδοχής από εμάς. Ένα αυτόματο email επιβεβαίωσης παραλαβής δεν συνιστά αποδοχή. Η αποδοχή πραγματοποιείται είτε με ξεχωριστό email είτε με την αποστολή των εμπορευμάτων, το αργότερο εντός πέντε εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας. Όπου έχει συμφωνηθεί προπληρωμή, η σύμβαση καταρτίζεται με την παραλαβή της πληρωμής. Μπορούμε να απορρίψουμε οποιαδήποτε παραγγελία κατά τη διακριτική μας ευχέρεια. Δεν είναι δυνατές παραγγελίες προς διευθύνσεις εκτός της δηλωμένης περιοχής παράδοσής μας.

Ολοκλήρωση παραγγελίας, πληρωμή & επιστροφές

Τα επιλεγμένα είδη τοποθετούνται στο καλάθι, όπου εμφανίζονται τα έξοδα αποστολής και το σύνολο παραγγελίας. Μπορείτε να αφαιρέσετε γραμμές ή να αδειάσετε το καλάθι. Μια δεσμευτική παραγγελία υποβάλλεται αφού εισαγάγετε τα απαιτούμενα προσωπικά στοιχεία και κάνετε κλικ στο “Πληρωμή τώρα”.

Δικαίωμα υπαναχώρησης (Καταναλωτές – Ηνωμένο Βασίλειο/ΕΕ)

(Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε τη σύμβαση, παρακαλούμε συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο.)

Προς Barriers4u.co.uk / Snelder Gruppen AB
E-mail: info@barriers4u.co.uk

Εγώ/Εμείς (*) με το παρόν γνωστοποιώ/γνωστοποιούμε ότι Εγώ/Εμείς (*) υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε από τη σύμβασή μου/μας (*) πώλησης των ακόλουθων αγαθών (*) /
για την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)
Παραγγέλθηκε στις (*) / παραλήφθηκε στις (*)
Όνομα καταναλωτή(-ών)
Διεύθυνση καταναλωτή(-ών)
Υπογραφή καταναλωτή(-ών) (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιείται σε έντυπη μορφή)
Ημερομηνία
(*) Διαγράψτε κατά περίπτωση
      

Εφαρμοστέο δίκαιο & δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από τη νομοθεσία της Αγγλίας και της Ουαλίας. Τα δικαστήρια της Αγγλίας και της Ουαλίας έχουν μη αποκλειστική δικαιοδοσία. Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να εγείρουν αξιώσεις στη χώρα κατοικίας τους όπου αυτό απαιτείται από τον νόμο· οι υποχρεωτικές προστασίες των καταναλωτών παραμένουν ανεπηρέαστες.

Ηλεκτρονική επίλυση διαφορών

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr