Processo di ordinazione

Cosa succede dopo aver effettuato un ordine?

Dopo aver effettuato un ordine su barriers4u.co.uk, riceverà una conferma d’ordine entro un giorno lavorativo. Essa include la data di spedizione stimata e i dettagli di contatto del Suo referente commerciale. La preghiamo di controllare attentamente tutti i dettagli.

Verifica del credito: prima di confermare il Suo ordine potremmo effettuare una valutazione del credito (principalmente per gli account aziendali). Se non approvato, Le offriremo il pagamento anticipato come alternativa.

Prezzi & pagamento

I prezzi sono indicati in GBP e normalmente escludono l’IVA, salvo diversa indicazione. IVA, consegna ed eventuali dazi/imposte (se applicabili) sono mostrati al checkout.

Metodi di pagamento

• Carta di credito/debito
• Bonifico bancario
• Fattura (ove disponibile)
• Altri metodi resi disponibili al checkout

Fattura

Le fatture devono essere saldate integralmente entro 30 giorni dalla data della fattura (o come indicato sulla fattura). La merce rimane di proprietà di Snelder Gruppen AB fino al pagamento completo.

Interessi di mora

I pagamenti in ritardo possono comportare interessi pari all’8% annuo.

Spedizione & consegna

Costi di spedizione

Può visualizzare i costi di spedizione e imballaggio nel Suo carrello su barriers4u.co.uk. Per la nostra area di servizio si applicano le tariffe standard. Si applica una tariffa minima di spedizione. Ci contatti per qualsiasi domanda.

Tempi di consegna

• Articoli a magazzino: spedizione entro 2–3 giorni in tutta Europa
• Articoli su ordinazione: circa 14 giorni lavorativi

Consegna

• Vettore: in genere DHL o equivalente
• Consegna lun–ven, 08:00–17:00 (al piano terra)
• Potrebbero essere effettuate consegne parziali per accelerare l’evasione

Se preferisce utilizzare il Suo conto vettore, fornisca tutti i dettagli richiesti nella conferma dell’ordine.

Assicurazione sul trasporto

Tutte le spedizioni effettuate nell’ambito del nostro accordo di trasporto sono assicurate. Se la spedizione avviene sul conto del cliente, la nostra assicurazione non si applica.

La Sua responsabilità alla consegna

• Controlli il Suo ordine immediatamente al ricevimento per verificare eventuali danni visibili, articoli mancanti o errati.
• Firmi la bolla di consegna in presenza dell’autista.
• Registra eventuali discrepanze sulla bolla di consegna.
• Avvisaci entro 7 giorni dalla consegna se manca qualcosa, se qualcosa è danneggiato o errato.

Se qualcosa va storto

Danni durante il trasporto

Ti preghiamo di contattarci se la tua spedizione è stata danneggiata durante il trasporto. Segui sempre le fasi di ispezione sopra indicate.

Informazioni sulla garanzia

Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 3 anni contro difetti funzionali e di fabbricazione a partire dalla data dell'ordine.

Garanzia di Reso

Puoi restituire i prodotti standard entro 7 giorni se inutilizzati, nella confezione originale e con la ricevuta. L'acquirente organizza e paga la spedizione di reso. Gli articoli su misura non possono essere restituiti. Contattaci per i dettagli.

Responsabilità & condizioni di garanzia

Snelder Gruppen AB non è responsabile per la perdita di ricavi o altri costi oltre il valore della merce fornita. Le garanzie limitate non coprono i prodotti che sono stati conservati o installati in modo errato, utilizzati impropriamente, sottoposti ad abuso, modificati o puliti con metodi o agenti non idonei. La normale usura, tagli, graffi, urti o danni accidentali non sono coperti. Sono esclusi i danni consequenziali o incidentali.

Esclusioni

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per errori tipografici, errori o altre carenze presenti sul sito web o nei suoi contenuti, nella misura massima consentita dalla legge. I colori dei nastri mostrati online possono differire dai colori reali.

Ritardi di consegna

Se la consegna subisce un ritardo, puoi annullare il tuo ordine. La perdita di ricavi non viene risarcita.

Sconti & offerte speciali

Eseguiamo regolarmente promozioni. Queste sono utilizzabili una sola volta e non cumulabili con altri sconti od offerte.

Termini & Condizioni (T&C)

Le presenti T&C si applicano a tutti i contratti conclusi tramite il negozio online “barriers4u.co.uk”. Il venditore è Snelder Gruppen AB, che opera come Barriers4u.co.uk. Questo documento è disponibile sul nostro sito web e come PDF scaricabile, ed è fornito con la conferma contrattuale per ogni ordine.

Conclusione del contratto

Completando il checkout, il cliente presenta un'offerta vincolante. Il contratto si conclude solo con una nostra accettazione separata. Un'email automatica di conferma di ricezione non costituisce accettazione. L'accettazione avviene tramite email separata oppure con la spedizione della merce, al più tardi entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Qualora sia concordato il pagamento anticipato, il contratto si perfeziona al ricevimento del pagamento. Possiamo rifiutare qualsiasi ordine a nostra discrezione. Non è possibile effettuare ordini verso indirizzi al di fuori della nostra area di consegna dichiarata.

Checkout, pagamento & resi

Gli articoli selezionati vengono inseriti nel carrello, dove sono visualizzati i costi di spedizione e il totale dell'ordine. Può rimuovere le righe o svuotare il carrello. Un ordine vincolante viene effettuato dopo aver inserito i dati personali richiesti e aver fatto clic su “Paga ora”.

Diritto di annullamento (Consumatori – Regno Unito/UE)

(Se desidera annullare il contratto, compili e restituisca il presente modulo.)

A Barriers4u.co.uk / Snelder Gruppen AB
E-mail: info@barriers4u.co.uk

Io/Noi (*) con la presente comunico/comunichiamo che io/noi (*) annullo/annulliamo il mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*) /
per la fornitura del seguente servizio (*)
Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
Nome del/dei consumatore/i
Indirizzo del/dei consumatore/i
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo viene notificato in formato cartaceo)
Data
(*) Cancellare se non pertinente
      

Legge applicabile & giurisdizione

Le presenti condizioni sono disciplinate dalle leggi di Inghilterra e Galles. I tribunali di Inghilterra e Galles hanno una giurisdizione non esclusiva. I consumatori possono inoltre presentare reclami nel proprio paese di residenza, ove richiesto dalla legge; le tutele obbligatorie dei consumatori restano impregiudicate.

Risoluzione delle controversie online

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr