Tilausprosessi

Mitä tapahtuu, kun olen tehnyt tilauksen?

Kun teet tilauksen sivustolla barriers4u.co.uk, saat tilausvahvistuksen yhden arkipäivän kuluessa. Se sisältää arvioidun lähetyspäivän ja yhteystiedot myyntiedustajallesi. Tarkistathan kaikki tiedot huolellisesti.

Luottotarkistus: ennen tilauksesi vahvistamista voimme tehdä luottokelpoisuusarvioinnin (pääasiassa yritystileille). Jos sitä ei hyväksytä, tarjoamme vaihtoehdoksi ennakkomaksun.

Hinnat & maksaminen

Hinnat ilmoitetaan puntina (GBP) ja ne eivät yleensä sisällä ALV:tä, ellei toisin mainita. ALV, toimituskulut ja mahdolliset tullit/verot (tarvittaessa) näkyvät kassalla.

Maksutavat

• Luotto-/pankkikortti
• Pankkisiirto
• Lasku (jos saatavilla)
• Muut kassalla tarjolla olevat maksutavat

Lasku

Laskut erääntyvät maksettaviksi kokonaisuudessaan 30 päivän kuluessa laskun päiväyksestä (tai laskussa ilmoitetun mukaisesti). Tavarat pysyvät Snelder Gruppen AB:n omaisuutena, kunnes ne on maksettu kokonaan.

Viivästyskorko

Myöhästyneille maksuille voidaan veloittaa korkoa 8 % vuodessa.

Toimitus & jakelu

Toimituskulut

Voit nähdä toimitus- ja pakkauskulut ostoskorissasi osoitteessa barriers4u.co.uk. Palvelualueellamme sovelletaan vakiohintoja. Vähimmäistoimitusmaksu peritään. Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää.

Toimitusajat

• Varastotuotteet: lähetys 2–3 päivän kuluessa kaikkialle Eurooppaan
• Tilaustuotteet: noin 14 arkipäivää

Toimitus

• Kuljetusliike: yleensä DHL tai vastaava
• Toimitus ma–pe, 08:00–17:00 (katutasoon)
• Osatoimituksia voidaan tehdä toimituksen nopeuttamiseksi

Jos haluat käyttää omaa kuljetustiliäsi, anna kaikki vaaditut tiedot tilausvahvistuksessasi.

Kuljetusvakuutus

Kaikki rahtisopimuksemme mukaisesti lähetetyt lähetykset ovat vakuutettuja. Jos lähetys tehdään asiakkaan omalla kuljetustilillä, vakuutuksemme ei ole voimassa.

Vastuusi toimituksen yhteydessä

• Tarkasta tilauksesi välittömästi vastaanoton yhteydessä näkyvien vaurioiden, puuttuvien tai virheellisten tuotteiden varalta.
• Allekirjoita lähetysluettelo kuljettajan läsnä ollessa.
• Merkitse kaikki poikkeamat rahtikirjaan.
• Ilmoita meille 7 päivän kuluessa toimituksesta, jos jotain puuttuu, on vaurioitunut tai on virheellistä.

Jos jokin menee pieleen

Kuljetusvauriot

Ota meihin yhteyttä, jos lähetyksesi vaurioitui kuljetuksen aikana. Noudata aina edellä kuvattuja tarkastusvaiheita.

Takuutiedot

Kaikilla tuotteilla on 3 vuoden takuu toiminnallisten ja valmistusvirheiden varalta tilauspäivästä alkaen.

Palautustakuu

Voit palauttaa vakiotuotteet 7 päivän kuluessa, jos ne ovat käyttämättömiä, alkuperäispakkauksessa ja kuitti on mukana. Ostaja järjestää ja maksaa palautuskuljetuksen. Tilaustyönä valmistettuja tuotteita ei voi palauttaa. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.

Vastuu- ja takuuehdot

Snelder Gruppen AB ei vastaa tulonmenetyksestä tai muista kustannuksista, jotka ylittävät toimitettujen tavaroiden arvon. Rajoitetut takuut eivät kata tuotteita, joita on säilytetty tai asennettu virheellisesti, käytetty väärin, käsitelty huolimattomasti, muutettu tai puhdistettu sopimattomilla menetelmillä tai aineilla. Normaali kuluminen, viillot, naarmut, iskut tai vahingossa syntyneet vauriot eivät kuulu takuun piiriin. Välilliset ja satunnaiset vahingot on suljettu pois.

Rajoitukset

Emme vastaa kirjoitusvirheistä, erehdyksistä tai muista verkkosivustolla tai sen sisällössä olevista puutteista lain sallimassa enimmäislaajuudessa. Verkossa esitetyt hihnojen värit voivat poiketa todellisista väreistä.

Toimitusviiveet

Jos toimitus viivästyy, voit peruuttaa tilauksesi. Tulonmenetystä ei korvata.

Alennukset & erikoistarjoukset

Järjestämme säännöllisesti kampanjoita. Ne ovat kertakäyttöisiä eikä niitä voi yhdistää muihin alennuksiin tai tarjouksiin.

Ehdot (T&Cs)

Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin verkkokaupan “barriers4u.co.uk” kautta tehtyihin sopimuksiin. Myyjä on Snelder Gruppen AB, joka toimii nimellä Barriers4u.co.uk. Tämä asiakirja on saatavilla verkkosivustollamme ja ladattavana PDF-tiedostona, ja se toimitetaan jokaisen tilauksen sopimusvahvistuksen yhteydessä.

Sopimuksen syntyminen

Viimeistelemällä tilauksen asiakas tekee sitovan tarjouksen. Sopimus syntyy vasta, kun olemme antaneet erillisen hyväksynnän. Automaattinen vahvistussähköposti ei muodosta hyväksyntää. Hyväksyntä tapahtuu joko erillisellä sähköpostilla tai tavaroiden toimittamisella, kuitenkin viimeistään viiden arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Jos ennakkomaksusta on sovittu, sopimus syntyy maksun vastaanottamisen yhteydessä. Voimme hylätä minkä tahansa tilauksen oman harkintamme mukaan. Tilaukset ilmoitetun toimitusalueemme ulkopuolella sijaitseviin osoitteisiin eivät ole mahdollisia.

Kassa, maksaminen & palautukset

Valitut tuotteet lisätään ostoskoriin, jossa näytetään toimituskulut ja tilauksen kokonaissumma. Voit poistaa rivejä tai tyhjentää ostoskorin. Sitova tilaus tehdään, kun vaaditut henkilötiedot on annettu ja napsautettu “Maksa nyt”.

Peruutusoikeus (kuluttajat – UK/EU)

(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä ja Palautus tämä lomake.)

Vastaanottaja Barriers4u.co.uk / Snelder Gruppen AB
Sähköposti: info@barriers4u.co.uk

Minä/Me (*) ilmoitan/ilmoitamme täten, että peruutan/peruutamme (*) seuraavia tavaroita koskevan kauppasopimukseni/kauppasopimuksemme (*) /
seuraavan palvelun suorittamista varten (*)
Tilattu (*) / vastaanotettu (*)
Kuluttajan/kuluttajien nimi
Kuluttajan/kuluttajien osoite
Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain, jos tämä lomake toimitetaan paperisena)
Päivämäärä
(*) Poista tarpeettomat vaihtoehdot
      

Sovellettava laki & toimivalta

Näihin ehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakeja. Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on ei-yksinomainen toimivalta. Kuluttajat voivat myös nostaa kanteen asuinmaassaan, jos laki sitä edellyttää; pakottavat kuluttajansuojasäännökset säilyvät ennallaan.

Verkkovälitteinen riidanratkaisu

Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riidanratkaisun (ODR) alustan: https://ec.europa.eu/consumers/odr