Toimitamme nopeasti ja luotettavasti koko Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja Eurooppaan. Toimitusaika ja -kustannukset lasketaan automaattisesti ja näytetään ostoskorissasi sekä kassalla tilauksesi sisällön, lähetyspaikan ja toimitusosoitteen perusteella.
Lähetys- & Toimitusajat
Useimmat varastotuotteet lähetetään 2–3 arkipäivän kuluessa. Tilaustuotteiden tai räätälöityjen tuotteiden (esimerkiksi painettujen rajausnauhojen tai bannerien) arvioitu toimitusaika ilmoitetaan selkeästi tuotesivulla ja uudelleen kassalla — tyypillisesti noin 2–3 viikkoa.
Tilaukset voidaan toimittaa useassa paketissa toimituksen nopeuttamiseksi. Saat lähetysvahvistuksen ja seurantalinkin jokaiselle lähetykselle.
Kuljetusliikkeet & Toimitusajankohta
- Vakiokuljetusliike: DHL (tai vastaava).
- Toimitukset tehdään maanantaista perjantaihin klo 08:00–17:00.
- Toimitus tapahtuu katutasoon tai ensimmäiseen saavutettavissa olevaan paikkaan.
Toimituskulut
Toimitus- ja pakkauskulut lasketaan dynaamisesti kassalla painon, tilavuuden ja toimitusosoitteen perusteella. Mahdolliset ilmaistoimitukset tai kampanjat sovelletaan automaattisesti silloin, kun ne ovat saatavilla.
Käytä omaa kuljetusliikettäsi
Jos haluat käyttää omaa kuljetusliiketiliäsi, lisää kaikki olennaiset tiedot (tilinumero, palvelu, nouto-ohjeet) tilausvahvistukseesi. Asiakastilillä tehdyt lähetykset eivät kuulu kuljetusvakuutuksemme piiriin.
Kuljetusvakuutus
Kaikki rahtisopimuksemme perusteella lähetetyt lähetykset ovat vakuutettuja. Kun käytät omaa kuljetussopimustasi, vastaat itse kuljetuksen aikaisesta katoamisesta tai vahingoittumisesta.
Toimitusosoite & Pääsy kohteeseen
- Anna toimitusosoite, jossa tavarat voidaan vastaanottaa aukioloaikoina.
- Toimituksia ei voida tehdä postilokeroihin.
- Varmista esteetön pääsy lava- tai suurikokoisten tuotteiden toimituksille.
Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, joka sisältää seurantatiedot. Voit myös seurata tilaustasi täällä tai kirjautumalla tilillesi.
Epäonnistunut toimitus & Uudelleentoimitus
Jos toimitusta ei voida suorittaa loppuun, kuljetusliike voi yrittää uudelleentoimitusta tai säilyttää pakettiasi noutoa varten. Noutamatta jätetyistä tai vastaanottamatta kieltäydytyistä lähetyksistä voidaan veloittaa lisätoimituskuluja uudelleenlähetystä varten.
Tarkastus toimituksen yhteydessä
- Tarkasta toimitus välittömästi vastaanoton yhteydessä.
- Kirjaa kaikki näkyvät vauriot tai puuttuvat tuotteet kuljetusliikkeen rahtikirjaan.
- Ilmoita ongelmista meille 7 päivän kuluessa, jotta voimme auttaa korvauksen tai reklamaation käsittelyssä.
Kansainväliset & EU-lähetykset
Toimitamme kaikkialle Eurooppaan. Tullimaksut, ALV tai tuontimaksut (tarvittaessa) näytetään kassalla tai kuljetusliike käsittelee ne paikallisten määräysten mukaisesti.
Riski & Omistusoikeus
Tavaroihin liittyvä riski siirtyy toimituksen yhteydessä. Omistusoikeus säilyy Snelder Gruppen AB:lla, kunnes täysi maksu on vastaanotettu.
Palautukset
Lisätietoja palautuksista, hyvityksistä ja oikeudestasi peruuttaa tilaus on kohdassa Palautukset & Hyvityskäytäntö.
Päivitetty: marraskuu 2025