Proces objednání

Co se stane po zadání objednávky?

Po zadání objednávky na barriers4u.co.uk obdržíte do jednoho pracovního dne potvrzení objednávky. Obsahuje předpokládané datum odeslání a kontaktní údaje na vašeho obchodního zástupce. Pečlivě prosím zkontrolujte všechny údaje.

Kontrola bonity: před potvrzením vaší objednávky můžeme provést posouzení bonity (především u firemních účtů). Pokud nebude schválena, nabídneme jako alternativu platbu předem.

Ceny & platba

Ceny jsou uvedeny v GBP a obvykle nezahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak. DPH, doručení a případná cla/daně (pokud se uplatňují) jsou zobrazeny při dokončení objednávky.

Platební metody

• Kreditní/debetní karta
• Bankovní převod
• Faktura (je-li nabízena)
• Další metody dostupné při dokončení objednávky

Faktura

Faktury jsou splatné v plné výši do 30 dnů od data vystavení faktury (nebo podle údajů na faktuře). Zboží zůstává majetkem společnosti Snelder Gruppen AB až do úplného zaplacení.

Úrok z prodlení

Za opožděné platby může být účtován úrok ve výši 8 % ročně.

Doprava & doručení

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu a balení si můžete zobrazit v košíku na barriers4u.co.uk. Pro naši oblast služeb platí standardní sazby. Platí minimální poplatek za dopravu. V případě jakýchkoli dotazů nás prosím kontaktujte.

Dodací lhůty

• Položky skladem: odeslání do 2–3 dnů po celé Evropě
• Položky vyráběné na zakázku: přibližně 14 pracovních dnů

Doručení

• Dopravce: obvykle DHL nebo ekvivalent
• Doručení Po–Pá, 08:00–17:00 (do přízemí)
• Pro urychlení vyřízení mohou být dodávky rozděleny na více částí

Pokud dáváte přednost použití vlastního účtu dopravce, uveďte prosím všechny požadované údaje v potvrzení objednávky.

Pojištění přepravy

Všechny zásilky odeslané v rámci naší přepravní smlouvy jsou pojištěny. Pokud je přeprava zajištěna na účet zákazníka, naše pojištění se nevztahuje.

Vaše odpovědnost při dodání

• Zkontrolujte svou objednávku ihned při převzetí z hlediska viditelného poškození, chybějících nebo nesprávných položek.
• Podepište dodací list za přítomnosti řidiče.
• Jakékoli nesrovnalosti zaznamenejte na dodacím listu.
• Informujte nás do 7 dnů od doručení, pokud něco chybí, je poškozené nebo nesprávné.

Pokud se něco pokazí

Poškození při přepravě

Pokud byla vaše zásilka poškozena během přepravy, kontaktujte nás. Vždy dodržujte výše uvedené kroky kontroly.

Informace o záruce

Na všechny výrobky se vztahuje 3letá záruka na funkční a výrobní vady od data objednávky.

Záruka vrácení

Standardní výrobky můžete vrátit do 7 dnů, pokud jsou nepoužité, v původním obalu a s dokladem o koupi. Zpětnou přepravu zajišťuje a hradí kupující. Zakázkově vyráběné položky nelze vrátit. Pro podrobnosti nás prosím kontaktujte.

Podmínky odpovědnosti a záruky

Snelder Gruppen AB nenese odpovědnost za ušlý příjem ani za jiné náklady přesahující hodnotu dodaného zboží. Omezené záruky se nevztahují na výrobky, které byly nesprávně skladovány nebo instalovány, nesprávně používány, poškozovány, upravovány nebo čištěny nevhodnými metodami či prostředky. Běžné opotřebení, řezy, škrábance, nárazy nebo náhodné poškození nejsou kryty. Následné nebo vedlejší škody jsou vyloučeny.

Výluky

V maximálním rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za typografické chyby, omyly ani jiné nedostatky na webových stránkách nebo v jejich obsahu. Barvy pásů zobrazené online se mohou lišit od skutečných barev.

Zpoždění dodání

Pokud se dodání opozdí, můžete svou objednávku zrušit. Ušlý příjem se nekompenzuje.

Slevy a speciální nabídky

Pravidelně pořádáme promoakce. Ty jsou na jedno použití a nelze je kombinovat s jinými slevami nebo nabídkami.

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu „barriers4u.co.uk“. Prodávajícím je Snelder Gruppen AB, obchodující pod názvem Barriers4u.co.uk. Tento dokument je k dispozici na našich webových stránkách a ke stažení ve formátu PDF a je poskytován s potvrzením smlouvy pro každou objednávku.

Uzavření smlouvy

Dokončením objednávky zákazník předkládá závaznou nabídku. Smlouva je uzavřena až na základě našeho samostatného přijetí. Automatický potvrzovací e-mail nepředstavuje přijetí. K přijetí dochází buď samostatným e-mailem, nebo odesláním zboží, nejpozději do pěti pracovních dnů od přijetí objednávky. Je-li sjednána platba předem, smlouva vzniká přijetím platby. Jakoukoli objednávku můžeme podle vlastního uvážení odmítnout. Objednávky na adresy mimo naši uvedenou oblast doručení nejsou možné.

Pokladna, platba a vrácení

Vybrané položky jsou vloženy do košíku, kde se zobrazují náklady na dopravu a celková cena objednávky. Jednotlivé řádky můžete odstranit nebo košík vyprázdnit. Závazná objednávka je vytvořena po zadání požadovaných osobních údajů a kliknutí na „Zaplatit nyní“.

Právo na odstoupení od smlouvy (spotřebitelé – UK/EU)

(Pokud si přejete smlouvu zrušit, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět.)

Komu: Barriers4u.co.uk / Snelder Gruppen AB
E-mail: info@barriers4u.co.uk

Já/My (*) tímto oznamuji/oznamujeme, že Já/My (*) ruším/rušíme svou/naši (*) kupní smlouvu na následující zboží (*) /
na poskytnutí následující služby (*)
Objednáno dne (*) / přijato dne (*)
Jméno spotřebitele(ů)
Adresa spotřebitele(ů)
Podpis spotřebitele(ů) (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)
Datum
(*) Smažte podle potřeby
      

Rozhodné právo a příslušnost

Tyto podmínky se řídí právem Anglie a Walesu. Soudy Anglie a Walesu mají nevýlučnou příslušnost. Spotřebitelé mohou rovněž uplatnit nároky ve své zemi bydliště, pokud to vyžaduje zákon; kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele zůstávají nedotčena.

Online řešení sporů

Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr